Barreras de accesibilidad al servicio e información en la Web

 

1. Diseño del contenido.

Aunque mayormente se están creando o modificando varios sitios web, para algunas personas con discapacidad visual en donde se puedan satisfacer sus necesidades  pero en algunos casos no es así ya que pueden a llegar alcanzar varios obstáculos o barreras en su procedimiento cómo unos de ellos puede ser  las imágenes sin texto alternativo, imágenes complejas cómo las gráficos o tablas que no están adecuadamente descritas, vídeos sin una explicación textual o sin audiodescripción y las tablas que no tienen sentido cuando un lector de pantalla lee el contenido porque no está correctamente linealizada es decir, se ha de leer en el mismo orden en el que se visualiza el diseño. Por otro lado podemos encontrar que con esta pandemia muchos estudiantes tuvieron que cambiar su entorno a una modalidad virtual y eso afectó mucho a los estudiantes con discapacidad visual que desde casa tenían que aprender varios temas en donde implica navegar, buscar y hallar contenidos para sus tareas, muchos se adaptaron con lo que tenían pero otros le afectó comprender o utilizar varios sitios que no eran adecuados. 

2. Contexto del usuario.

Las barreras para el aprendizaje y la participación, son todos aquellos factores del contexto que dificultan o limitan el pleno acceso a la educación y a las oportunidades de aprendizaje de las niñas, los niños y los  jóvenes. Aparecen en relación con su interacción en los diferentes contextos: social, político, institucional, cultural y en las circunstancias sociales y económicas.

Barreras de actitud: En esta barrera se da a mucho a conocer ya que la sociedad es la que más participa cómo se da la estigma, prejuicio y discriminación. Muchas personas ven la discapacidad como una tragedia personal, como algo que se tiene que curar o prevenir, como un castigo por haber hecho algo malo, o como una indicación de la falta de capacidad para comportarse en sociedad del modo que se espera. Eso va causando que el que lo padece se pueda sentir mal o culpable. 

Barreras de comunicación:

• Mensajes de promoción de la salud escritos con barreras que impiden que las personas con deficiencias de la visión los reciban. Estas barreras incluyen lo siguiente:

• uso de letra pequeña o falta de versiones del material con letra grande, y no hay disponibilidad de Braille o versiones para lectores de pantalla.

• Mensajes de salud auditivos que puedan ser inaccesibles para las personas con deficiencias de audición. Estos incluyen:

• videos que no tengan subtítulos, y comunicaciones orales que no estén acompañadas de interpretación manual (como el lenguaje por señas americano).

Barreras de transporte: 

• Falta de acceso a transporte accesible o conveniente para las personas que no pueden conducir debido a deficiencias visuales o cognitivas.

3. Diversidad de dispositivos.

En general, muchos de los usuarios con discapacidad auditiva se ven principalmente afectados por barreras relacionadas con la falta de subtítulos adecuados para percibir audio y texto sin señales visuales. Muchas no suelen utilizar ningún tipo de tecnología de apoyo específica, por eso es bueno saber para qué o quién lo creamos y así ayudar a otras personas. 

4. Conexión.

Las principales barreras que se encuentran las personas con discapacidad visual y auditiva son de comunicación, Según los resultados del informe, las personas con discapacidad visual denuncian fundamentalmente las barreras de comunicación e interacción un 48%, por otro lado muchos reclaman varias  oficinas de Correos más accesibles, puesto que a menudo la atención no está adaptada: por las pantallas sin audio, falta de apoyo para rellenar documentación escrita, etc.

5. Navegadores.

Hay muchas barreras que dificultan el acceso a la información cómo las: 

2. Dificultades de software o hardware: por ejemplo usar un navegador que no tenga instalado el plugin de Flash en una página que los utiliza.

3. Dificultades de entorno o contexto: sería muy difícil disfrutar de una animación multimedia si el entorno es demasiado ruidoso.

4. Dificultades debido al diseño del documento: por ejemplo usar un tamaño de fuente pequeña en píxeles que resulta imposible de leer en resoluciones de pantalla grandes (como 1600x1200).

5. Discapacidades que afectan al usuario en la web, como la ceguera o sordera.

1. Aspectos tecnológicos.

Existen diferentes recursos tecnológicos de apoyo a la discapacidad que pueden ser clasificados de las siguientes formas:

-Por la finalidad de uso: educativo, simulador de vida independiente, diversión, de accesibilidad, de movilidad, como medio de comunicación.

-Por el costo de adquisición: alto costo, costo medio, bajo costo, gratuitos.

-Por el medio de acceso: compra, creación personalizada, descarga gratuita, en línea.

-Por el tipo de materiales que ofrecen: recursos interactivos, recursos para impresion, recursos para diseño.

-Por el tipo de tecnología: software, hardware, switch, simuladores, realidad virtual, realidad aumentada.

-Por el tipo de medios que utilizan: videos, audio, texto, imagen y animaciones.